Réservation en ligne

La réservation en ligne : l'efficacité au service des gérants

Le secteur touristique dispose aujourd'hui de l'outil majeur qu'est internet. Les gérants d'hôtels, de camping et de location de vacances qui ne possédent pas encore un site web dédié à leur acivité est rare.

Le logiciel de réservation en ligne va permettre à chaque gérant de dégager du temps pour d'autres tâches que répondre au téléphone pour donner les informations de disponibilités et de prix des biens à louer.

Cet outil sert à optimiser la relation client hébergeur et permettre à vos visiteurs de réserver facilement leurs locations. Dès lors, vous vous dégagez du temps d'autres tâches que répondre au téléphone pour renseigner les clients sur les disponibilités et les prix.

Un logiciel de réservation pour quels domaines d'activité ?

les hôtels
les locations de vacances : gite rural, chambre d'hôte, villa, chalet, appartement
les campings
les salles de réception
les restaurants

Chacun des 5 produits tient compte des spécificités de secteur d'activité. Pour les restaurants, par exemple, les réservations sont liées au planning en accord avec la capacité de votre salle. Vous associez ensuite chaque table aus demandes.

Quelles sont les grandes fonctionnalités de l'outil ?

Vous disposez d'un planning de réservation de votre bien, accessible depuis vorte back-office, qui est mis à jour automatiquement dès qu'une réservation est confirmée.

Les confirmations de location sont envoyées par email à la fois au client et au vendeur. Vous pouvez encaisser seulement le montant de l'acompte en ligne et recueillir le solde manuellement avec vos clients.

En option :

vous pouvez permettre à vos visiteurs de payer leur réservation par paiement en ligne
vous pouvez être informé des réservation par fax
vous pouvez être informé des réservation par sms

Quel est l'impact sur mon site internet ?

La première étape consiste en votre inscription au service de réservation. Ensuite, il vous faudra entrer vos données descriptives et tarifaires. En dernier lieu, il s'agira d'insérer le moteur de réservation sur votre site internet : un lien donnant directement accès à la procédure de réservation sera inséré par nos services dans les pages de votre site web. Ce lien sera mis automatiquement à jour de vos couleurs et s'insèrera de façon optimale dans vos pages web.

Vous n'avez pas besoin de connaissance particulière en informatique. Toute la saisie des données se fait naturellement et intuitivement.